Carrinhos abandonados

Visualize os carrinhos não finalizados por seus clientes e recupere vendas com ações rápidas. 🛒💬

🛒 Carrinhos Abandonados

Neste menu, é possível visualizar os carrinhos que foram abandonados por seus clientes e tentar recuperá-los para que finalizem a compra em seu estabelecimento. 💬📦

📅 Aplicação de Filtros

Logo ao acessar o menu, será necessário aplicar um filtro de período para realizar a busca. Você pode:

• Selecionar um filtro pré-definido (como “Últimos 7 dias”, “Últimos 30 dias”, etc.), ou

• Inserir manualmente uma data de início e uma data final conforme sua necessidade.

Após configurar o filtro desejado e clicar em Filtrar, serão exibidas as informações relacionadas aos carrinhos abandonados em seu estabelecimento, dentro do período selecionado. 📊✅

🛒 Relatório de Carrinhos Abandonados

• 💰 Valor Total: Representa o valor perdido em carrinhos abandonados, de acordo com o filtro selecionado.

• 🛍️ Carrinhos Abandonados: Quantidade total de carrinhos que foram abandonados no seu estabelecimento, conforme o filtro aplicado.

• 📉 Taxa de Abandono (%): Porcentagem de clientes que abandonaram o carrinho antes de finalizar a compra, de acordo com o filtro escolhido.

Após a aplicação dos filtros, será exibida uma listagem com os registros de abandono, contendo os seguintes campos:

🆔 ID: Identificador único do carrinho abandonado. (Clique no número para visualizar os detalhes do carrinho em questão.)

📲 Canal: Canal de origem do pedido (Delivery, Retirada ou Agendamento).

💳 Pagamento: Método de pagamento selecionado antes do abandono.

🧾 Subtotal: Valor total deixado no carrinho.

👤 Cliente: Nome informado pelo cliente antes do abandono. (Se não informado, será exibido como “Não identificado”.)

📞 Recuperar: Ao clicar, o sistema redirecionará para o WhatsApp do cliente, possibilitando uma abordagem ativa para recuperação da venda (ex: envio de oferta ou incentivo).

📅 Aberto em: Data e hora em que o cliente acessou o cardápio.

📅 Abandonado em: Data e hora em que o cliente fechou o cardápio sem concluir a compra.