Gerindo seus Clientes

A tabela apresenta informações essenciais para o CRM e estratégias de relacionamento:

• Celular: Exibe o número de contato do cliente. Ao clicar, o sistema inicia automaticamente uma conversa no WhatsApp, agilizando a comunicação.

• Pedidos: Mostra o número total de pedidos realizados pelo cliente (ex.: 17pedidos), sendo um indicador importante de fidelidade e valor para o negócio.

• Último pedido: Informa a data e hora da última compra (ex.: 13/01/26 às 14:48), auxiliando na identificação de clientes inativos.

• Cadastro: Apresenta a data de criação do perfil do cliente no sistema (ex.: 05/12/25 às 17:10).

• Detalhes: A opção “Ver detalhes” permite acessar o histórico completo do cliente, incluindo: celular, nome, e-mail, data do primeiro pedido, data do último pedido e total de pedidos.

• Códigos de segurança: Permite re-enviar o código de verificação diretamente para o celular do cliente, garantindo segurança e acesso correto à plataforma.

  

Editar

Esta função possibilita ao operador atualizar os dados cadastrais do cliente, garantindo que as informações estejam sempre corretas e completas.

• Nome: Permite corrigir ou atualizar o nome do cliente.

• E-mail: Possibilita editar o e-mail para fins de comunicação e ações de marketing.

• CPF: Permite incluir ou corrigir o CPF do cliente, quando necessário para identificação, relatórios ou exigências fiscais.

Essa funcionalidade assegura maior qualidade da base de dados, melhora a comunicação com o cliente e contribui para um CRM mais eficiente.