Como gerenciar os pedidos

Gestão de Pedidos é o centro da sua operação diária, projetada para acompanhar todo o expediente. O objetivo deste painel é centralizar todas as vendas em uma lista única e organizada, permitindo

No lado esquerdo, você tem uma lista com todos os pedidos do dia. Para não virar bagunça, o sistema separa eles em grupos, dependendo de em que pé as coisas estão.

Os status do pedido

Os pedidos mudam de grupo conforme vão avançando. Veja os exemplos que aparecem na imagem:

• Pronto para coleta: Significa que a comida está pronta, só esperando o entregador ou o cliente pegar.

• Concluído: São os pedidos que já foram entregues e finalizados.

• Cancelado: Pedidos que não foram para frente.

Também podem aparecer aqui grupos como "Pendente" (quando o pedido acaba de chegar) e "Em preparo" (quando está sendo feito).

Como achar um pedido rápido?

No topo dessa lista, tem duas ferramentas para te ajudar a encontrar informações:

• Busca: Sabe aquele campo de texto? É só digitar o nome do cliente (ex: "Arthur") ou o número do pedido para achar ele na hora.

• Filtros: O botão "Filtros" serve para limpar a visão. Você pode usar isso para ver apenas um tipo de pedido específico na lista.

Importante: O controle é seu!

A atualização dos status na plataforma é feita de forma manual.

O sistema não muda o pedido de lugar sozinho (exceto no Aceite Automático). É você quem deve clicar para avisar que o pedido ficou pronto ou que saiu para entrega. Isso garante que a tela mostre sempre a realidade exata da sua cozinha.

Cards de Pedidos

Cada pedido nessa lista aparece dentro de um card. Ele traz um resumo rápido para você bater o olho e entender a situação.

Usando o exemplo do pedido #8348do cliente Lucas na imagem:

• Entrega ou Retirada? A etiqueta Delivery avisa que é para entrega. Se fosse para o cliente buscar, estaria escrito "Retirada".

• Há quanto tempo? Onde diz "5 minutos atrás", o sistema mostra a idade do pedido, ou seja, quanto tempo faz que ele foi criado.

• O que fazer agora? O botão roxo "Despachar" aparece ali para você clicar e mandar o pedido para a próxima etapa.

Aceite Automático

No topo da tela, tem uma chave chamada "Aceitar novos pedidos automaticamente".

• Ligado (Ativado): O pedido chega e o sistema aceita ele na hora, mandando direto para a produção.

• Desligado (Desativado): O pedido chega e fica parado como "Pendente". Ele espera você clicar em "Aceitar" manualmente.

Manter essa tela organizada e os status em dia é o segredo para uma operação ágil e clientes satisfeitos. Boas vendas!