É possível cancelar uma conta que esteja com o status “Abertas”. Essa ação costuma ser utilizada, por exemplo, quando o cliente desiste do pedido logo após o lançamento.
Procedimento para Cancelamento
Seleção: O operador localiza e seleciona a mesa ou comanda que esteja com o status “Abertas”.
Ação: No painel lateral de detalhes da conta, o operador clica na opção “Cancelar pedido”.
Confirmação: O sistema exibirá uma janela pop-up solicitando a confirmação do cancelamento. Para prosseguir, basta confirmar a ação.
Resultado: Após a confirmação, o pedido é cancelado imediatamente e a conta é encerrada no sistema.
Essa funcionalidade garante agilidade na correção de lançamentos indevidos e evita que pedidos não efetivados sigam no fluxo operacional.
