Como reabrir uma conta

Reabrir Conta

O status “Fechando” indica que a conta já foi solicitada pelo cliente e que o processo de pagamento foi iniciado, porém ainda não foi concluído.

Enquanto o pagamento não é finalizado, o sistema permite reabrir a conta para realizar ajustes ou lançar novos itens, quando necessário.

Procedimento para Reabrir a Conta

• Seleção: O operador localiza e seleciona a mesa ou comanda que esteja com o status “Fechando”.

• Ação: No painel lateral de detalhes, em vez do botão “Fechar conta”, será exibida a opção “Reabrir” (ou denominação similar, conforme a interface apresentada).

• Resultado: Após a confirmação, a conta retorna automaticamente para o status “Abertas”, permitindo a inclusão, edição ou remoção de itens.

Essa funcionalidade garante flexibilidade no atendimento, evitando cancelamentos desnecessários e assegurando que eventuais ajustes sejam feitos antes da finalização do pagamento.